Refuz la îmbarcare? Anularea zborului? Întârziere prelungită? Bagaj pierdut? Mobilitate redusă?
Cu siguranta, multi
dintre noi putem raspunde cu un "DA" ferm la aceste intrebari. Pentru
a rezolva cat mai multe din problemele mentionate,
Comisia Europeana a dat startul campaniei de informare cu privire la drepturile
calatorilor care utilizeaza servicii de transport aerian si feroviar. Aceasta se
va derula timp de doi ani si va trata, dupa adoptarea si intrarea in vigoare a
legislatiei comunitare specifice, inclusiv drepturile calatorilor care
utilizeaza transportul maritim si cu autobuzul/ autocarul.